Le site internet www.yanque.fr est édité par la société YANQUE et propose à des utilisateurs particuliers d’acheter et de vendre des produits de loisirs créatifs auprès d’autres particuliers.

Dans le cadre de ces activités, la société YANQUE traite les données personnelles des utilisateurs lors de leur navigation ou de leur commande sur le site internet.

La notion de « données personnelles » regroupe les informations qui permettent de vous identifier directement en tant que personne physique telles que votre nom, votre prénom, votre adresse. D’autres informations que celles-ci peuvent également permettre de vous identifier (un numéro de téléphone, une adresse IP, …).

La règlementation de l’Union européenne et notamment le règlement général sur la protection des données personnelles (appelé « RGPD »), encadre l’utilisation de vos données personnelles par des tiers.

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer les données personnelles vous concernant, utilisées par la société YANQUE lorsque vous naviguez sur notre site internet, la manière dont elles sont utilisées et les droits dont vous disposez.

Dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à collecter et à enregistrer des données personnelles sur les utilisateurs du site internet et sur nos clients consommateurs.

Les données que nous traitons sur les utilisateurs du site YANQUE varient selon la typologie d’utilisateurs. Les catégories de données et les finalités sont décrites ci-après :

• Pour tous les utilisateurs

FINALITÉS	DONNÉES	BASE LÉGALE	DURÉES DE CONSERVATION
Nous assurer que le site internet vous est présenté de la manière la plus optimisée pour le terminal que vous utilisez (smartphone, tablette, ordinateur, etc.) et selon le navigateur que vous utilisez.	Adresse IP, terminal utilisé, navigateur utilisé, pays de connexion.	Votre consentement dans le bandeau cookies dédié.	6 mois.
Vous adresser des newsletters via Brevo vous informant de nos offres et actualités.	Votre adresse email si vous l'avez renseignée.	Votre consentement.	Jusqu'à votre désinscription ou 3 ans à compter du dernier contact avec vous ou de la dernière ouverture de notre newsletter.
Gérer votre demande d'inscription sur le site.	Vos coordonnées, notamment : Nom et prénom, pseudonyme, adresse email, adresse postale, mot de passe, numéro de téléphone.	L'exécution de mesures pré-contractuelles ou contractuelles.	A la première de l'une de ces deux dates : Jusqu'à votre demande de suppression de votre compte ou pendant 3 ans à compter de votre inscription.
Vous adresser un email personnalisé pour votre anniversaire	Votre date de naissance	Votre consentement	A la première de l'une de ces deux dates : Jusqu'à votre demande de suppression de votre compte ou pendant 3 ans à compter de votre inscription.
Organiser des jeux concours sur les réseaux sociaux.	Votre pseudonyme sur les réseaux sociaux et vos coordonnées si vous êtes gagnant.	Votre consentement	A la première de l'une de ces deux dates : Jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans à compter du dernier contact avec vous.
Gérer nos interactions sur les réseaux sociaux et si vous suivez notre page, vous informer de nos offres en cours.	Votre pseudonyme sur les réseaux sociaux	Votre consentement.	A la première de l'une de ces deux dates : Jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans à compter du dernier contact avec vous.
Gérer votre demande de contact, vos signalements ou réclamations sur le site internet.	Vos coordonnées, notamment : Nom et prénom, pseudonyme, adresse email, adresse postale, mot de passe, numéro de téléphone.	Nos obligations légales et règlementaires.	En base active : le temps de traiter la demande. En base d'archivage intermédiaire : 3 ans à compter de votre demande.
Vous permettre d'exercer les droits dont vous disposez au titre de la protection des données personnelles.	Vos coordonnées, notamment : Nom et prénom, adresse email, adresse postale.	Nos obligations légales et règlementaires.	En base active : le temps de traiter la demande. En base d'archivage intermédiaire : 3 ans à compter de votre demande d'exercice de droits.
Réaliser des analyses et des statistiques sur la navigation via Plausible Analytics.	Les liens que vous avez suivis pour parvenir à notre site ou pour naviguer d'une page à une autre, le type de terminal, navigateur, taille d'écran que vous utilisez, vos temps de consultation des pages, les pages que vous consultez, vos clics, sélections et ajouts de produits au panier.	Votre consentement dans le module de gestion des cookies.	13 mois à compter de la collecte.
Réaliser des mesures d'audience de notre site internet via Plausible Analytics.	Les liens que vous avez suivis pour parvenir à notre site ou pour naviguer d'une page à une autre, le type de terminal, navigateur, taille d'écran que vous utilisez, vos temps de consultation des pages, les pages que vous consultez, vos clics, sélections et ajouts de produits au panier.	Notre intérêt légitime de connaitre l'audience de notre site, d'en améliorer le fonctionnement et d'optimiser la navigation pour nos utilisateurs.	6 mois

• Pour tous les clients ayant passé une commande

Lorsque vous achetez un produit, nous collectons les données personnelles suivantes :

FINALITÉS	DONNÉES	BASE LÉGALE	DURÉES DE CONSERVATION
Gérer vos codes promotionnels.	Vos coordonnées renseignées lors de la commande et le détail de votre commande, notamment : Nom, prénom, adresse email, identifiant client, code promotionnel utilisé, détail de la commande associée (produits, montant, date), historique d'utilisation des codes.	L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.	3 années après votre dernière commande.
Valider votre commande et votre paiement et conserver la trace de ce paiement en cas de difficultés ou de contestation de la transaction.	Les informations concernant votre paiement par carte bancaire via STRIPE ainsi que le montant de votre commande.	L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.	Pendant une durée maximale de 13 mois pour les cartes de débit et de 15 mois pour les cartes de crédit.
Exécuter votre commande.	Vos coordonnées renseignées lors de la commande et le détail de votre commande, notamment : Nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone, contenu de la commande (produits achetés, quantités, montants), date de la commande, mode de livraison, mode de paiement (hors données bancaires).	L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.	3 années après votre dernière commande.
Émettre une facture à votre attention.	Vos coordonnées renseignées lors de la commande et le détail de votre commande, notamment : Nom, prénom, adresse email, adresse de facturation, contenu de la commande (produits, quantités, montants), numéro de commande, numéro de facture, date d'émission, mode de paiement.	Nos obligations légales et règlementaires	6 années après la date d'émission de la facture en base active (si vous disposez toujours d'un compte actif, sinon la facture est archivée en base d'archivage intermédiaire). Et pendant 1 an supplémentaire en base d'archivage intermédiaire à des fins de preuve en cas de contrôle administratif ou de litige.
Gérer le suivi de votre commande (réclamations) via support@yanque.fr	Vos coordonnées renseignées lors de la commande et le détail de votre commande, notamment : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, numéro de commande, contenu de la commande (produits achetés, quantités, montants), adresse de livraison, messages ou réclamations liés à la commande, statut de la livraison (expédiée, livrée, etc.).	L'exécution de mesures pré-contractuelles ou contractuelles.	Nous supprimons les données concernant la réclamation dès le traitement ou, nous pouvons les conserver pendant 3 ans à compter de votre réclamation, à des fins de preuve en cas de litige.
Répondre à vos demandes d'exercice de droit de rétractation et vous rembourser le cas échéant.	Vos coordonnées renseignées lors de la commande et le détail de votre commande, notamment : Nom, prénom, adresse email, adresse postale numéro de téléphone, numéro de commande, date de commande, contenu de la commande (produits achetés, quantités, montants), mode de paiement utilisé, date de la demande de rétractation.	Nos obligations légales et règlementaires.	3 années après votre dernière commande.
Communiquer ces données à un acquéreur ou à un candidat acquéreur dans le cadre d'une opération en capital ou d'une cession de fonds de commerce.	Vos coordonnées et les données concernant vos commandes.	Notre intérêt légitime de communiquer ces données de clients et prospects pour démontrer que nous disposons d'une base de données de clients à jour et qualifiée à un candidat acquéreur et de nous permettre d'évaluer la valeur de cette base de données.	3 ans à compter de votre dernier contact ou de votre dernière commande.

• Pour tous les utilisateurs vendant un produit

Lorsque vous vendez un produit, nous collectons les données personnelles suivantes :

FINALITÉS	DONNÉES	BASE LÉGALE	DURÉES DE CONSERVATION
Gérer la création et la mise en ligne de vos annonces de vente	Nom, prénom, adresse email, pseudonyme, description du produit, photos, prix, catégorie, date de publication	Exécution du contrat liant l'utilisateur à la plateforme	Jusqu'à la suppression de l'annonce ou du compte utilisateur, ou 3 ans après la dernière activité
Gérer les transactions de vente (commandes reçues, communication avec l'acheteur, envoi)	Nom, prénom, adresse email, adresse postale de livraison (de l'acheteur ou du point relais), numéro de téléphone (si fourni), détails de la commande, statut de la commande	Exécution du contrat	3 ans après la transaction
Réaliser les virements liés aux ventes	Nom, prénom, adresse email, coordonnées bancaires (RIB/IBAN/BIC), montant des ventes	Exécution du contrat	3 ans après la dernière vente (ou 6 ans si justifié par des obligations comptables)
Respecter nos obligations légales (comptables, fiscales, anti-fraude)	Identité, coordonnées, historique des ventes, montants encaissés	Obligation légale	6 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable

• Les cookies que nous utilisons

NOM	FINALITÉS	DURÉE DE VIE DU COOKIE
SHARETRIBE (St-hosted-token)	Cookie technique de session déposé par Sharetribe pour maintenir la session utilisateur. Aucune information personnelle n'est stockée.	1 mois
STRIPE	Cookies déposés par STRIPE pour permettre et sécuriser les paiements (ex. : authentification, prévention de fraude).	Variable selon le cookies (jusqu'à 1 an)

La société YANQUE pourra transmettre vos données personnelles :

• A ses sous-traitants de données personnelles (notamment son prestataire informatique d’hébergement ou son prestataire de service de paiement, …) ;
• A l’administration (DGCCRF, CNIL, administration fiscale, …) ;
• Aux candidats acquéreurs ou au cessionnaire de la société dans le cadre d’opérations en capital, le cas échéant ;
• A une juridiction ou un conseil dans le cadre d’un litige.

La société YANQUE utilise certains outils tiers sur le site tels que STRIPE (module de paiement en ligne), RENDER (hébergeur du site internet).

Ces outils étant situés aux Etats-Unis, des transferts de données hors Union européenne sont susceptibles d'être mis en œuvre. Ces transferts sont effectués sur le fondement du DATA PRIVACY FRAMEWORK.

Pour en savoir plus concernant l'utilisation de vos données par ces outils, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité dans les liens cliquables ci-dessus.

Notre site propose des boutons de partage permettant de relayer nos contenus sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram et Pinterest.

Lorsque vous cliquez sur ces boutons, certaines informations (notamment votre adresse IP et les pages consultées) peuvent être transmises directement à ces réseaux sociaux et leur permettre, le cas échéant, de tracer votre navigation. Ces traitements sont réalisés sous la seule responsabilité de ces tiers, et sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité :

Facebook / Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.) : https://www.meta.com/fr/legal/privacy-policy/?srsltid=AfmBOoppblMbcIbPNLURMH-BeUaEdXHM8Cgafmf__yj5g3e28wHWBhkK.

Pinterest : https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy.

Ces fonctionnalités entraînent, si vous y consentez, un dépôt de cookies tiers permettant notamment à ces plateformes d’établir des statistiques de navigation et de vous proposer de la publicité ciblée.

La base légale de ce traitement est votre consentement. Dans le cadre de l’utilisation de ces boutons, des données peuvent être transférées vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework.

Pour toute question ou réclamation concernant le traitement de vos données personnelles par la société YANQUE, vous pouvez nous contacter à contact@yanque.fr.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition au traitement de vos données personnelles ou un droit de portabilité de ces données en adressant un courrier électronique.

Lorsque la base légale indiquée à l’article 2 est le consentement, vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Lorsque la base légale mentionnée à l’article 2 repose sur l’intérêt légitime, vous avez le droit de vous y opposer si vous considérez que les trois conditions suivantes ne sont pas remplies :

L’intérêt légitime doit être avéré et conforme à la loi ; Le traitement doit être nécessaire, sans alternative moins intrusive permettant d’atteindre l’objectif visé ; Une évaluation des intérêts doit démontrer que vos droits ne sont pas lésés.

Toute personne dont les données personnelles sont collectées peut définir des directives, générales ou particulières, relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données personnelles après son décès.

Vous disposez également du droit de déposer une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles que nous réalisons auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés) https://www.cnil.fr.